यूपी बोर्ड मुख्यालय में सोमवार से हेल्पडेस्क सक्रिय हो गई। पहले दिन बोर्ड के टोल फ्री नंबर 18001805310 और 18001805312 नंबर पर सुबह 11 से पांच बजे तक कुल 37 परीक्षार्थियों और उनके अभिभावकों ने अपनी विभिन्न समस्याओं का समाधान प्राप्त किया।

मैनपुरी की छात्रा ने रसायन विज्ञान से डर से जुड़ा सवाल पूछा तो प्रयागराज के छात्र ने विषय के याद नहीं हो पाने जैसी समस्या का समाधान जानना चाहा। इन सभी समस्याओं का समाधान विषय विशेषज्ञों और मनोविज्ञानशाला के परामर्शदाताओं ने किया। सचिव भगवती सिंह का कहना है कि परिषद का यह प्रयास है कि अधिक से अधिक छात्र-छात्राएं अपनी दुविधा या जिज्ञासा का उचित निवारण प्राप्त करें।

वहीं यूपी बोर्ड मुख्यालय के साथ ही पांचों क्षेत्रीय कार्यालयों में भी हेल्पडेस्क सक्रिय कर दी गई है। प्रयागराज क्षेत्रीय कार्यालय में 0532-2423265, 9793908133 व roallahabad1 @gmail.com पर समस्या का समाधान प्राप्त किया जा सकता है।

प्रैक्टिकल में 500 रुपये मांगने की शिकायत संभल के रहने वाले एक छात्र ने अपने स्कूल के खिलाफ शिकायत की है। इंटर के छात्र ने टोल फ्री नंबर पर फोन करके बताया कि स्कूल की ओर से प्रायोगिक परीक्षा के लिए 500 रुपये प्रति विषय के हिसाब से मांगे जा रहे हैं। रुपये न देने वाले छात्रों के नंबर काटने की धमकी दी गई है। हेल्प डेस्क ने शिकायत संबंधित अधिकारी को भेज दी।

प्रस्तुत है कुछ प्रश्न और उनके उत्तर

● प्रश्न रसायन विज्ञान की तैयारी कैसे करें।- स्नेहा मिश्रा, फतेपुर

उत्तर रसायन विज्ञान की तैयारी के लिए विशेषज्ञों के टिप्स बोर्ड की वेबसाइट upmsp.edu.in पर उपलब्ध है। जो बोर्ड परीक्षा में अच्छे अंक पाने में मददगार हो सकते हैं।

● प्रश्न इंटर भौतिक विज्ञान की तैयारी कैसे करें।- धर्मेंद्र, बदायूं

उत्तर इंटर भौतिक विज्ञान की तैयारी के लिए विशेषज्ञों के टिप्स बोर्ड की वेबसाइट पर उपलब्ध हैं।

● प्रश्न पढ़ने में दिक्कत होती है। अच्छे अंक कैसे लाएं।- पीयूष, औरैया

उत्तर लिख-लिखकर याद करने का अभ्यास करें। महत्वपूर्ण बिन्दुओं को अलग से लिखकर बार-बार दोहराएं।

● प्रश्न परीक्षा ओएमआर शीट पर होगी क्या, क्या सेलेबस 30 प्रतिशत कम होगा।- शोभित, कन्नौज

उत्तर परीक्षा पूर्व की भांति ही होगी। पूरा पाठ्यक्रम पढ़ें, बोर्ड की वेबसाइट पर पूरा सेलेबस देख लें।